Ondersteuning van mantelzorgers

Veel familieleden zijn mantelzorgers voor cliënten van Viattence, zowel thuis als binnen de Viattence-locaties. Mantelzorgers, dat zijn soms ook buren of vrienden, kennen onze cliënten vaak het beste en zijn daarom heel belangrijk. Zij geven ons meer inzicht in het leven van cliënten en bewoners en dragen daarmee bij aan het leveren van maatwerk aan iedere unieke cliënt. Viattence betrekt mantelzorgers dan ook actief bij de zorg en ondersteuning. Zorgen doen we samen! Zo vinden bewonersgesprekken of cliëntgesprekken ook plaats op verzoek van mantelzorgers: zij bepalen wie aan het gesprek deelnemen.

Bekijk het mantelzorgbeleid van Viattence

Schroom niet uw wensen, gedachten en suggesties te delen met onze medewerkers. Zij hebben een luisterend oor en ondersteunen u zo goed mogelijk. Soms is een verandering, zoals een verhuizing naar een van onze woonzorglocaties best emotioneel. Maak dat gerust bespreekbaar en geef aan hoe u zaken graag zou regelen voor uw naaste. Tenslotte kent u hem of haar het beste. Kijk voor meer informatie ook op de website van mantelzorgorganisatie MantelzorgNL.

Mijn Leefplan

Sommige bewoners hechten er veel waarde aan om er altijd netjes en verzorgd uit te zien, anderen willen graag daar kunnen komen waar zij willen. De ene bewoner wil zijn of haar dag graag in kunnen vullen zoals ze zelf wensen, anderen hechten meer waarde aan de borging van zakelijke belangen. Geen enkele bewoner of cliënt van Viattence is hetzelfde. En dat maakt hen zo uniek. Het Mijn Leefplan van Viattence sluit hierop aan: het geeft inzicht in wat iedere unieke bewoner wil en hoe Viattence daar op in kan spelen. Het plan – dat het zorgleefplan vervangt – geeft weer:

• hoe de bewoner van een van onze woonzorglocaties zijn of haar leven wil leiden
• wat hij of zij hiervoor nodig heeft
• hoe dit met behulp van Viattence wordt gedaan

Het Mijn Leefplan is dus geschreven op basis van de wensen en behoeften van de bewoner. Het plan wordt dan ook in nauwe afstemming met de bewoner en naasten (mantelzorgers) gemaakt.

Ons cliëntenportaal

Viattence biedt cliënten en hun mantelzorgers de mogelijkheid om inzage te verkrijgen in het elektronisch cliëntendossier en contact te onderhouden met de zorgmedewerkers van uw naaste via het cliëntportaal. Zo bent u altijd nauw betrokken bij de zorg voor uw naaste(n)!

Meer informatie over het cliëntportaal

Informatie voor mantelzorgers over dementie

Meer informatie over dementie en de dilemma’s waarmee mantelzorger te makken kunnen krijgen, vindt u op deze pagina met informatie over casemanagement dementie. Op dementie.nl, een platform van Alzheimer Nederland vindt u bovendien nuttige tips om u en uw familie voor te bereiden op het wonen in een verpleeghuis.

Praat op tijd over het levenseinde

Wonen in een verpleeghuis komt vaak pas aan de orde wanneer thuis wonen écht niet meer gaat. We doen er alles aan om bewoners van onze woonzorglocaties een zo fijn mogelijk thuis aan te bieden, dat ook daadwerkelijk voelt net als thuis. Toch kan met het wonen bij een van onze woonzorglocaties ook een periode aanbreken waarin u moet nadenken over afscheid nemen van elkaar en van het leven. Bij Viattence werken professionals die met u over dit soort onderwerpen kunnen spreken. Ze denken met u mee en gaan samen met u op zoek naar de beste manier om u en uw familie bij te staan in deze lastige tijd. Meer informatie vindt u op de website van de Patiëntenfederatie.

Lees het E-Book 'Praat op tijd over uw levenseinde'