Kwaliteitsbeeld
Onze keuzes voor goed werken en een waardevol leven
Het nieuwe Generiek kompas ‘Samen werken aan kwaliteit van bestaan’ geeft sinds 1 juli 2024 richting en schetst de beweging die we samen maken richting goede kwaliteit van zorg. De uitgangspunten van het kompas zijn gericht op het bevorderen van kwaliteit van bestaan. Dit start met het respecteren van iemand om wie hij/zij is, het voeren van het open gesprek, aansluiten op de kracht van samen én ruimte voor professionaliteit. Deze uitgangspunten zijn in het kompas uitgewerkt naar vijf concrete bouwstenen:
- Het kennen van wensen en behoeften
- Het bouwen van netwerken
- Het werk organiseren
- Leren & ontwikkelen
- Inzicht in kwaliteit
De eerste drie bouwstenen vormen de basis van kwaliteit van bestaan. Door hieraan te werken, ontstaat inzicht in wat goed gaat en wat beter kan en wat dilemma’s, doelen (en of deze behaald worden of niet), ontwikkelpunten en nieuwe speerpunten zijn. Het antwoord op deze vragen geeft inzicht in kwaliteit en draagt daarmee bij aan leren & ontwikkelen.
In dit verslag is aan de hand van de vijf ontwikkellijnen verwoord hoe we hebben gewerkt aan verschillende thema’s en hoe ons kwaliteitsmanagement 'Verbindend Kwaliteit Versterken' hierbij ondersteunt. Ook is beschreven welke resultaten zijn bereikt, waar we tevreden over zijn en waar nog aandacht voor nodig is. Welke inzichten hebben bijgedragen aan leren & ontwikkelen en hoe geven we hier een vervolg aan in 2025.