Kwaliteit
Viattence is een vakkundige en lerende organisatie. Dat betekent dat we ons continu ontwikkelen door te reflecteren, kennis te delen en ons aan te passen aan de veranderende omgeving. We werken bovendien vanuit een duurzaam perspectief: we investeren in mensen, netwerken, samenwerking, technologie en innovatie, zodat ouderenzorg ook in de toekomst toegankelijk en waardevol blijft.
Meerjarenvisie
In onze meerjarenvisie 'Morgen begint vandaag' zijn heldere keuzes gemaakt, zodat de ouderenzorg in de toekomst beschikbaar blijft met het hoge kwalititsniveau dat we gewend zijn. Hierbij hebben we de focus op twee belangrijke pijlers: goed leven voor de oudere en goed werken voor de medewerker. In beide pijlers staan thema's centraal die kwaliteit van zorg beslaan.
Kwaliteitsbeeld
In ons continu kwaliteitsbeeld laten we zien hoe we werken aan kwaliteit van zorg. Dit doen we op basis van de thema's die horen bij 'Goed leven' en 'Goed werken', de pijlers uit onze meerjarenvisie.
Ons kwaliteitsmanagementsysteem
Binnen Viattence noemen wij het kwaliteitsmanagementsysteem 'Verbindend Kwaliteit Versterken'. Kwaliteit is namelijk niet van één of twee personen of van een kwaliteitsmedewerker, maar van ons allemaal. Dit doen we samen, in verbinding met elkaar.
Beelden van Kwaliteit
Beelden van Kwaliteit gaat over kwaliteitsontwikkeling in de zorg met als doel: het vergroten van de ervaring van kwaliteit van leven van de bewoner/cliënt en van kwaliteit van werken voor de professional.
Ervaringen
We hechten veel waarde aan de mening van onze cliënten en hun naasten, hiermee kunnen we de kwaliteit van onze zorg en ondersteuning continu verbeteren.